As perguntas frequentes (FAQ) são uma excelente maneira de esclarecer dúvidas comuns que os clientes possam ter sobre o processo de compra em nossa loja. Aqui, abordamos questões importantes relacionadas a custo de envio, formas de pagamento, trocas e condições de entrega.
O custo do envio é calculado de forma dinâmica, levando em consideração o total da sua compra e o endereço de entrega. Você poderá visualizar o valor do frete diretamente no checkout, antes de confirmar a compra.
Trabalhamos com as melhores transportadoras do Brasil para garantir que seu pedido chegue de forma rápida e segura. Nossos parceiros incluem:
Fazemos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja, garantimos que seu pedido chegará na sua porta.
O prazo de entrega varia conforme a sua localização e a modalidade de envio escolhida, mas normalmente, os pedidos são entregues entre 4 a 10dias úteis após a confirmação do pagamento.
Para facilitar sua experiência de compra, aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo:
A escolha do pagamento pode influenciar o prazo de entrega, pois algumas formas exigem tempo de compensação.
Você pode solicitar uma troca em até 7 dias após a realização da compra. Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Se, por algum motivo, o seu produto chegar danificado ou em mau estado, pedimos que você entre em contato imediatamente conosco pelo e-mail [email protected]. Nós iremos analisar a situação e enviaremos um novo produto para você.
Esperamos que essa seção de perguntas frequentes tenha ajudado a esclarecer suas dúvidas. Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato conosco!